Podpora HP Premium+ na místě s telemetrií/DMR pro mobilní pracovní stanice 5r
Parametry
|
---|
Typ podpory | Oprava u zákazníka |
---|
Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
---|
Trvání | 5letá |
---|
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
---|
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
---|
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
---|
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
---|
Záruka | V záruce |
---|
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
---|
Doba krytí (měsíc) | 60 |
---|
Typ produktu | Care Pack |
---|
|
---|
Funkce služby, záhlaví | Monitorování stavu zařízení, prediktivní analytický panel, proaktivní prevence problémů |
---|
Funkce služby, záhlaví | Nejrychlejší řešení problémů[1] |
---|
Funkce služby, záhlaví | 24 hodin, 7 dní v týdnu webová a živá vzdálená podpora |
---|
Funkce služby, záhlaví | Ponechání vadného média |
---|
Nadpis | Rychlé doby odezvy |
---|
Hlavní prodejní argument | Optimize uptime by leveraging predictive analytics and proactive insights, powered by Workforce Experience platform. With a finger on the pulse of the health of every employee’s HP device, IT can more quickly identify needed repairs and make replacements. |
---|
Nadpis | Rychlá řešení |
---|
Hlavní prodejní argument | Help reduce device disruptions with Automated Case Generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at their convenience. |
---|
Nadpis | Vysoká doba provozu |
---|
|
---|
Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
---|
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
---|
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
---|
Trvání | 5letá |
---|
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
---|
Typ produktu | Care Pack |
---|
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
---|
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
---|
Typ podpory | Active care |
---|
Poznámky
Právní omezení
Technické specifikace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Obsah aktuálního balení se může lišit i v závislosti na datu prodeje. Obrázky mají pouze informativní charakter.