HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.[1,2] Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách.
Cena bez DPH |
2 778 Kč |
Cena s DPH |
3 361,00 Kč
|
Na dotaz. Zavolejte prosím na 800 131 484, zjistíme co se dá dělat.
3letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (další pracovní den)
Parametry
|
---|
Typ podpory | Active Care |
---|
Trvání | 3 roky |
---|
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
---|
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
---|
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
---|
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
---|
Záruka | V záruce |
---|
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
---|
Doba krytí (měsíc) | 36 |
---|
Podtyp služby Care Pack | BASE |
---|
Typ produktu | Care Pack |
---|
|
---|
Funkce služby, záhlaví | Prediktivní a proaktivní výstrahy a oznámení HP TechPulse |
---|
Funkce služby, záhlaví | Sledování stavu hardwaru nabízí rychlé a aktualizované kontroly stavu všech zařízení |
---|
Funkce služby, záhlaví | Informace o hardwaru zařízení – včetně BIOSu a aktualizací firmwaru |
---|
Funkce služby, záhlaví | Automatické tikety pro pevné disky a baterie potřebující výměnu |
---|
Nadpis | Rychlé doby odezvy |
---|
Hlavní prodejní argument | S nástrojem HP TechPulse můžete optimalizovat dobu provozu využitím prediktivní analýzy a proaktivních přehledů. Když má IT oddělení přehled o stavu zařízení HP každého zaměstnance, může rychleji identifikovat potřebné opravy a provádět výměny. |
---|
Nadpis | Rychlá řešení |
---|
Hlavní prodejní argument | Pomozte omezit prostoje zařízení pomocí automatického vytváření případů, které při zjištění problému otevře případ a IT oddělení zahájí plán opravy. |
---|
Nadpis | Vysoká doba provozu |
---|
Hlavní prodejní argument | Spolehněte se na rychlou, spolehlivou reakci a řešení problémů i v době, kdy dochází k nárůstu práce na dálku. Služba HP Active Care spouští zákaznickou podporu HP, která urychluje diagnostiku problémů a poskytuje řešení s cílem pomoci zákazníkům rychle obnovit provoz. |
---|
|
---|
Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
---|
Podtyp služby Care Pack | BASE |
---|
Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
---|
Trvání | 3 roky |
---|
Servisní místo | Vzdálená a u zákazníka |
---|
Typ produktu | Care Pack |
---|
Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
---|
Způsob služby | Prediktivní podpora u zákazníka |
---|
Typ podpory | Active care |
---|
Poznámky pod čarou
Právní omezení
Technické specifikace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Obsah aktuálního balení se může lišit i v závislosti na datu prodeje. Obrázky mají pouze informativní charakter.